Check-in e Check-out
Il check-in è disponibile dalle 14:00 alle 19:00. Per gli arrivi dopo le 19:00 e fino alle 20:00, è previsto un supplemento di €50.
Il check-out deve essere effettuato entro le 11:00. Il late check-out è soggetto a disponibilità e prevede i seguenti costi:
- Dalle 11:00 alle 13:00 → €10 per ogni ora aggiuntiva
- Dalle 13:00 alle 15:00 → €20 per ogni ora aggiuntiva
- Dopo le 15:00 → verrà addebitato il costo di un’intera notte
Ti invitiamo a comunicarci in anticipo eventuali esigenze particolari, così da poter verificare la disponibilità del servizio.
Deposito Bagagli
In caso di arrivo anticipato, il deposito bagagli è disponibile gratuitamente a partire dalle 10:30. Il giorno della partenza, è possibile lasciare i bagagli senza alcun costo fino alle 14:00. Dopo tale orario, e fino alle 19:00, verrà applicato un costo di €5 per ogni ora aggiuntiva.
Pulizia e Riassetto
La pulizia dell’appartamento viene effettuata quotidianamente dalle 10:00 alle 14:00, ad eccezione della domenica. Il cambio di lenzuola e asciugamani è previsto una volta a settimana. È possibile richiedere un cambio extra con un supplemento di €5 a persona per ogni richiesta.
Regole della Struttura
Per garantire un soggiorno piacevole a tutti gli ospiti, ti chiediamo di rispettare alcune semplici regole. L’orario del silenzio è dalle 22:00 alle 07:00, pertanto è necessario evitare rumori che possano disturbare gli altri ospiti. Non è consentito organizzare feste o eventi negli appartamenti. La struttura è riservata esclusivamente agli ospiti registrati e non sono ammessi visitatori esterni senza previa autorizzazione.
Per motivi di sicurezza ed efficienza energetica, è obbligatorio spegnere gli elettrodomestici e l’aria condizionata quando non si è presenti in casa. Inoltre, per garantire la sicurezza dell’appartamento, è necessario chiudere a chiave la porta ogni volta che si esce. Quando si lascia l’edificio, è obbligatorio chiudere il portone del palazzo.
Politica sugli Animali
Per garantire il massimo comfort e la migliore esperienza di soggiorno, gli animali non sono ammessi all’interno degli appartamenti.
Politica sul Fumo
Non è consentito fumare all’interno degli appartamenti. Per garantire il comfort di tutti gli ospiti e il rispetto degli ambienti, il fumo è permesso esclusivamente all’esterno dell’edificio.
Responsabilità del Cliente
L’ospite è responsabile per eventuali danni causati alla struttura o agli arredi durante il soggiorno. In caso di comportamento inappropriato che comprometta il comfort degli altri ospiti o il corretto funzionamento della struttura, la direzione si riserva il diritto di interrompere il soggiorno senza possibilità di rimborso.
Politica sui Danni
In conformità alla normativa vigente, eventuali danni riscontrati saranno conteggiati al momento del check-out. Ti invitiamo a segnalare tempestivamente qualsiasi problema o danno riscontrato durante il soggiorno.
La struttura non si assume alcuna responsabilità per deterioramenti, distruzioni o sottrazioni imputabili al cliente, come nel caso in cui la porta dell’appartamento non venga chiusa adeguatamente. Inoltre, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventi imprevedibili come furti o situazioni eccezionali.
Politica sulla Sicurezza
Per garantire la massima sicurezza ai nostri ospiti, tutte le aree comuni sono videosorvegliate a distanza.